Geschrieben von Nicole | Dezember 2024
Warum Geschenke mehr als Pflicht sind – und wie Sie Ihre Marke im Gedächtnis Ihrer Kunden behalten
Haben Ihre Geschenke die Wirkung, die sie haben könnten?
Jedes Jahr dasselbe Ritual: Kunden werden beschenkt, meistens zu Weihnachten, manchmal auch zu Jubiläen oder besonderen Anlässen. Doch Hand aufs Herz – warum tun Sie das eigentlich? Weil es so üblich ist? Weil es höflich ist? Oder glauben Sie wirklich, dass die Flasche Wein oder der Blumenstrauß Ihre Marke langfristig bei Ihren Kunden im Gedächtnis behält?
Die Wahrheit ist: Viele Unternehmer machen Geschenke, weil sie denken, sie müssten. Doch die meisten sind sich nicht bewusst, welche Wirkung ein durchdachtes Geschenk tatsächlich haben kann – und wie sie diese Chance ungenutzt lassen. Es geht nicht darum, etwas zu geben, sondern darum, etwas zu hinterlassen: eine Erinnerung, eine Bindung, eine tägliche Präsenz Ihrer Marke.
Sind Ihre Geschenke nur eine nette Geste – oder sind sie ein strategisches Mittel, das Ihre Kundenbeziehung stärkt und Ihre Marke dauerhaft präsent hält?
Warum Ihre Geschenke keine Wirkung erzielen
Viele Unternehmer sehen Geschenke als Pflichtaufgabe. Das Ergebnis? Sie werden häufig austauschbar, oberflächlich und verpassen ihre Chance, eine echte Verbindung zu schaffen.
3 Gründe, warum Ihre Geschenke scheitern:
- Sie sind austauschbar:
Ihr Kunde kann sich nicht daran erinnern, wer den Blumenstrauß oder die Flasche Wein geschickt hat, weil sie keinen Bezug zu Ihnen haben. - Sie haben keinen Nutzen:
Geschenke, die nicht in den Alltag des Kunden integriert sind, verschwinden in der Masse. - Sie wirken unpersönlich:
Ein beliebiges Geschenk zeigt: „Ich habe daran gedacht, aber nicht wirklich überlegt.“
Kennen Sie die Wirkung eines strategischen Geschenks?
Ein gut durchdachtes Geschenk kann:
- Ihre Marke jeden Tag präsent halten.
- Emotionen wecken und eine Bindung aufbauen.
- Ihre Kundenbeziehung stärken – weil Sie positiv auffallen.
Doch oft wird diese Chance übersehen – und das Budget, das bereits für Geschenke eingeplant ist, bleibt ohne Effekt.
Der Messerblock mit Tabletablage
Stellen Sie sich vor, Sie betreiben ein Küchenstudio. Statt eines üblichen Gutscheins oder einer Flasche Wein schenken Sie Ihren Kunden beim Kauf einer Küche einen Messerblock mit integrierter Tabletablage. Was macht dieses Geschenk anders?
- Funktionalität: Der Messerblock wird täglich genutzt, und die Tabletablage greift ein reales Bedürfnis auf – viele Menschen nutzen ein Tablet als Rezeptbuch.
- Markensichtbarkeit: Das Logo Ihres Unternehmens ist dezent in die Tabletablage graviert. Jedes Mal, wenn der Kunde kocht, sieht er Ihre Marke.
- Emotionale Bindung: Das Geschenk erinnert den Kunden an die Freude, die er beim Kauf seiner Küche hatte, und an die Wertschätzung, die Sie ihm entgegenbringen.
- Differenzierung: Während andere Küchenstudios Blumensträuße verschicken, bleibt Ihr Messerblock nicht nur im Gedächtnis – er wird Teil des Alltags.
Warum Geschenke keine Pflicht sind – sondern eine Chance
Viele Unternehmer denken: „Wir geben doch schon Geld für Geschenke aus – was soll ich noch tun?“ Aber der Punkt ist: Es geht nicht um mehr Geld. Es geht darum, Ihr Budget besser einzusetzen. Ein strategisches Geschenk kann denselben finanziellen Aufwand haben wie ein beliebiges – aber eine deutlich größere Wirkung erzielen.
Die Vorteile durchdachter Geschenke:
- Sichtbarkeit: Präsente wie der Messerblock sorgen dafür, dass Ihre Marke täglich präsent ist – auf unaufdringliche Weise.
- Emotionale Bindung: Ihre Kunden fühlen sich wertgeschätzt und bauen eine emotionale Verbindung zu Ihrer Marke auf.
- Langfristige Wirkung: Während ein Blumenstrauß nach kurzer Zeit vergessen wird, bleibt ein durchdachtes Geschenk dauerhaft im Gedächtnis.
- Unterscheidung: Ihre Geschenke heben Sie von der Masse ab und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.
Warum machen Sie eigentlich Geschenke?
Vielleicht haben Sie bisher gedacht, Geschenke seien ein „nice-to-have“, eine freundliche Geste, um Kunden zu zeigen, dass Sie an sie denken. Doch in Wahrheit sind Geschenke ein entscheidender Hebel – wenn Sie sie richtig einsetzen.
Fragen Sie sich:
- Erinnert sich Ihr Kunde auch nach Monaten noch an Ihr Geschenk?
- Verbindet er Ihr Geschenk mit Ihrer Marke?
- Hat Ihr Geschenk einen echten Nutzen für den Kunden – oder landet es in der Schublade?
Wenn die Antwort auf eine dieser Fragen „Nein“ ist, dann lassen Sie eine große Möglichkeit ungenutzt.
Wie Sie Ihre Geschenke strategisch einsetzen
- Alltagsbezug: Wählen Sie Präsente, die der Kunde regelmäßig nutzt – sei es im Büro, in der Küche oder zu Hause.
- Personalisierung: Integrieren Sie Ihre Marke geschickt – graviert, geprägt oder als Teil des Designs.
- Emotionaler Mehrwert: Das Geschenk sollte Freude auslösen und eine Verbindung schaffen.
- Überraschungsmomente: Nutzen Sie nicht nur Weihnachten, sondern auch unerwartete Gelegenheiten, um positiv aufzufallen.
Geschenke, die Kunden begeistern und Beziehungen stärken
Ein Geschenk ist mehr als eine freundliche Geste. Es ist Ihre Möglichkeit, im Gedächtnis Ihrer Kunden zu bleiben, eine emotionale Verbindung aufzubauen und sich von anderen abzuheben. Nutzen Sie diese Chance, um nicht nur zu schenken – sondern Eindruck zu hinterlassen.
Ihre Marke im Alltag Ihrer Kunden
Stellen Sie sich vor, Ihre Kunden nutzen jeden Tag ein Geschenk, das nicht nur praktisch ist, sondern auch Ihre Marke präsent hält. Kein beliebiges Standardpräsent, sondern etwas, das wirklich hängen bleibt – wie ein Messerblock mit Tabletablage oder andere durchdachte Ideen, die im Alltag Ihrer Kunden im Fokus stehen. In unserem Shop finden Sie genau solche Geschenke. Hochwertig, nützlich und personalisierbar – damit Ihre Kunden nicht nur beschenkt, sondern an Sie erinnert werden.
Schauen Sie vorbei und finden Sie das Geschenk, das Ihre Marke zum Teil des Alltags Ihrer Kunden macht.
Wir helfen Ihnen gerne dabei, das Richtige auszuwählen – sprechen Sie uns an!